PRINCIPIOS DE PROCESAMIENTO DE DATOS PERSONALES - INFORMACIÓN PARA CLIENTES Y SOCIOS COMERCIALES

VB MALLORCA CYCLING CENTER, S.L.U.
Carrer de la Goleta s/n.
076100 Can Pastilla - Mallorca
España
C.I.F. / Número de Identificación Fiscal: ES B67889519
Inscrita en el Registro Mercantil de Baleares • Tomo: 2940 • Libro: 0 • Folio: 74 • Hoja: PM-93337 • Inscripción: 1ª

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INTRODUCCIÓN

Estimados Clientes, Estimados Socios Comerciales,

El objetivo de estos Principios es informarles acerca de cómo VB MALLORCA CYCLING CENTER, S.L.U. (en adelante la Compañía) recopila, procesa, utiliza y transfiere sus datos personales (en adelante Procesamiento de Datos Personales).

El término "datos personales" se refiere a información sobre una persona física específica que puede ser identificada directa o indirectamente basándose en dichos datos o junto con datos adicionales.

Los ejemplos más comunes de datos personales que la Compañía procesa a diario son los datos de identificación de personas (personas naturales) o de representantes, empleados o miembros de los órganos estatutarios de socios comerciales (personas jurídicas), y los detalles de contacto (especialmente la dirección postal, dirección de correo electrónico y número de teléfono) de clientes y socios comerciales.

¿Quién es el responsable del procesamiento de sus datos personales?

El responsable de los datos es la Compañía. La Compañía determina cómo y con qué fin se procesan sus datos personales. Los detalles de contacto de la Compañía se indican en el párrafo "Consultas y contactos" que aparece a continuación.

¿Qué datos personales procesa la Compañía? ¿Por qué procesa la Compañía sus datos personales?

En la tabla que se muestra a continuación, puede ver qué datos personales de clientes y socios comerciales procesa la Compañía y por qué lo hace.

a) Clientes

Datos personales (Categorías y ejemplos)	Finalidad del tratamiento	Base legal del tratamiento
Identificación básica y detalles de contacto: nombre y apellido dirección de correo electrónico, número de teléfono talla de la camiseta y bicicleta requerida de forma voluntaria	organización y ejecución de un contrato específico, comunicación relacionada procesamiento de reservas registro y aplicación de reclamaciones	conclusión y ejecución de un contrato interés legítimo de la Empresa en la aplicación de reclamaciones
Datos relacionados con lo financiero y facturación	realizar el contrato correspondiente cumplir con las obligaciones legales atender quejas	concluir y ejecutar un contrato cumplimiento de obligaciones legales
Datos para fines de marketing: nombre y apellido correo electrónico, número de teléfono, dirección	enviar información sobre los servicios, lugares y otros anuncios comerciales de la empresa enviar anuncios comerciales de acuerdo con las preferencias del cliente	consentimiento de la persona correspondiente interés legítimo en contactar a los clientes a través de marketing directo

b) Socios comerciales

Datos personales (Categorías y ejemplos)	Finalidad del procesamiento	Base legal para el procesamiento
Detalles básicos de identificación y contacto: nombre y apellidos puesto, empresa dirección de correo electrónico, número de teléfono dirección postal detalles de pago y entrega	organización y ejecución de un contrato específico, comunicación empresarial relacionada registro y ejecución de reclamaciones	conclusión y ejecución de un contrato interés legítimo de la empresa en la ejecución de reclamaciones

¿Qué fuentes utiliza la Empresa para obtener tus datos personales?

Los datos personales que procesa la Empresa son obtenidos directamente por la Empresa de los clientes o socios comerciales mismos, o de otras fuentes disponibles (por ejemplo, el Registro Comercial o ARES).

¿Comparte la Empresa tus datos personales con otras personas?

a) Proveedores externos de servicios

La Empresa utiliza proveedores externos de servicios que le proporcionan servicios como contabilidad, informes, registro de reclamaciones, diseños, traducciones, marketing y promoción. Para que puedan cumplir con sus obligaciones, algunos datos personales sobre clientes y socios comerciales deben ser transmitidos a estos proveedores de servicios por la Empresa.

Sin embargo, los proveedores de servicios externos son examinados por la Empresa y garantizan plena confidencialidad para proteger los datos personales de nuestros clientes y socios comerciales. La Empresa ha firmado contratos relativos al procesamiento de datos personales y acuerdos sobre la transferencia de datos personales, si corresponde, con todos los proveedores de servicios externos, en los que los proveedores se comprometen a proteger los datos personales y a mantener los estándares de la Empresa en cuanto a la seguridad de los datos personales.

b) Transferencia de datos personales a terceros

Bajo ciertas circunstancias, la Empresa está obligada a compartir los datos personales de clientes y socios comerciales con terceros además de los proveedores externos de servicios mencionados anteriormente. Sin embargo, esto se realiza de acuerdo con las regulaciones legales que abordan la protección de datos personales.

Tales terceros incluyen, especialmente:

• autoridades administrativas y otras autoridades (oficinas fiscales),
• instituciones financieras (bancos, compañías de seguros),
• policía, fiscalía,
• consultores externos,
• otros responsables del tratamiento de datos personales que brindan a los clientes de la Empresa alojamiento, transporte y otros servicios relacionados con los servicios que la Empresa presta.

¿Transfiere la Compañía sus datos personales a países fuera del EEE?

La Compañía no transferirá sus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo.

¿Qué tan seguros están sus datos personales?

La Compañía utiliza sistemas de seguridad informática modernos para garantizar la confidencialidad, integridad y accesibilidad de sus datos personales. La Compañía toma las medidas de seguridad y organizativas necesarias para proteger sus datos personales contra el procesamiento ilegal y no autorizado de datos personales, así como contra la pérdida y daño de los mismos.

Sus datos personales solo pueden ser accesibles por los empleados que los necesitan para realizar su trabajo y que están sujetos a obligaciones de confidencialidad estatutarias y / o contractuales.

¿Por cuánto tiempo conserva la Compañía sus datos personales?

La Compañía almacena sus datos personales solo durante el tiempo necesario para servir al propósito para el cual fueron recopilados originalmente o para proteger los intereses legítimos de la Compañía.

La Compañía puede almacenar sus datos personales durante la duración de la relación contractual y durante otros 10 años después de que la relación contractual haya terminado, 10 años después del final del período fiscal en el que se emitió un documento fiscal, 5 años después de que un procedimiento de queja haya finalizado y 30 días después de que usted revoque su consentimiento.

¿Cuáles son sus derechos en relación con el procesamiento de datos personales?

Bajo las condiciones especificadas, puede ejercer cualquiera de los derechos enumerados a continuación, que tiene bajo las regulaciones legales para la protección de datos personales, principalmente el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):

• el derecho a recibir información clara, transparente y comprensible sobre cómo se utilizan sus datos personales y sobre sus derechos;
• el derecho a revocar su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales en cualquier momento por correo postal, correo electrónico o en persona a nuestra dirección que se indica a continuación;
• el derecho a acceder a sus datos personales y a ser informado sobre cualquier actividad relacionada con el procesamiento de los datos por parte de la Compañía u otros procesadores;
• el derecho a corregir cualquier dato personal incorrecto y añadir datos personales incompletos;
• el derecho a eliminar sus datos personales, especialmente (i) si no se necesitan para más procesamiento, (ii) si se ha revocado su consentimiento para el procesamiento de los datos, (iii) si el sujeto de los datos ha objetado repetidamente al procesamiento de los datos, (iv) si los datos se están procesando ilegalmente, o (v) si los datos deben eliminarse de acuerdo con las regulaciones legales;
• el derecho a limitar el procesamiento de sus datos personales (i) si el sujeto de los datos ha impugnado la validez de los datos personales, hasta que la Compañía verifique su corrección, (ii) si el procesamiento es ilegal, (iii) si la Compañía no necesita los datos pero el sujeto de los datos los necesita para ejercer sus reclamaciones legales, (iv) o si el sujeto de los datos plantea objeciones contra el procesamiento de sus datos, hasta que la Compañía verifique si los intereses legítimos de la Compañía pesan más que los intereses del sujeto de los datos;
• el derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales si se procesan para los intereses legítimos de la Compañía. Si se opone al procesamiento adicional con fines de marketing directo, los datos no se procesarán para este fin;
• el derecho a obtener sus datos personales en un formato estructurado, comúnmente utilizado y legible por máquina, y transferirlos a otro responsable de tratamiento en cumplimiento con las regulaciones legales;

Responderemos a una solicitud para ejercer sus derechos en relación con el procesamiento de sus datos personales dentro del plazo legal, que normalmente es no más tarde de 1 mes después de que se haya entregado la solicitud específica. En casos excepcionales, le informaremos si su solicitud requerirá tiempo adicional.

Consultas y contactos

Si desea ejercer cualquiera de sus derechos en relación con el procesamiento de sus datos personales, o tiene alguna consulta o reclamación, llámenos o escríbanos por correo postal o electrónico.

VB MALLORCA CYCLING CENTER, S.L.U.
Mgr. Vojtěch Beran, director gerente
Carrer de la Goleta s/n., 076100 Can Pastilla - Mallorca, España
C.I.F. / NIF: ES B67889519
dirección de correo electrónico: vojtech.beran@mallorcacyclingcenter.com número de teléfono: +420 777 871 045

Modificaciones a estas políticas

La compañía puede decidir modificar o actualizar estas políticas. La versión actual y válida de las políticas está disponible en la sección de Política de Privacidad del sitio web de la compañía. Sin embargo, le aseguramos que no habrá enmiendas con efecto retroactivo y que no modificaremos las políticas relativas al tratamiento de los datos que ya hemos obtenido.