ÚHRADA CENY

1. Nárok klienta na předání a užívání kola po dobu stanovenou výše vzniká úplným zaplacením ceny v souladu s touto smlouvou.
    
   Klient je povinen uhradit cenu, příp. splátky ceny, a to platební kartou v provozovně VB MALLORCA CYCLING CENTER S.L.U (Hotel Java****, Carrer de la Goleta, 07610, Playa de Palma, Mallorca, Španělsko), bezhotovostním převodem na účet VB MALLORCA CYCLING CENTER S.L.U. uvedený ve smlouvě, případně v hotovosti v mezích limitů stanovených španělskými daňovými předpisy. Za řádnou a včasnou úhradu splátek odpovídá vždy klient. V případě úhrady ceny bezhotovostním převodem na účet se cena (resp. záloha nebo doplatek) považuje za uhrazenou dnem jejího připsání na účet VB MALLORCA CYCLING CENTER S.L.U.
    
   Není-li záloha a/nebo doplatek ceny uhrazen ve stanovené lhůtě, je VB MALLORCA CYCLING CENTER S.L.U. oprávněna od této smlouvy odstoupit. Před odstoupením od smlouvy může VB MALLORCA CYCLING CENTER S.L.U. poskytnout klientovi dodatečnou lhůtu k úhradě. Odstoupí-li VB MALLORCA CYCLING CENTER S.L.U. od smlouvy pro neuhrazení ceny, řídí se nároky stran storno poplatky dle článku ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY této smlouvy.
    
   Ceny jsou konečné a zahrnují náklady na zpracování plateb. V případě úhrady bankovním převodem v rámci EHP se převod zadává s dispozicí poplatků SHA (klient nese poplatky své banky, VB MALLORCA CYCLING CENTER S.L.U. poplatky své banky); u převodů ze zemí mimo EHP zajistí klient dispozici OUR, jinak bude vyúčtován vzniklý rozdíl.
    
   Předání kola je vedle úplného zaplacení ceny podmíněno také poskytnutím zajištění (kauce / pre-autorizace platební karty) dle článku KAUCE (DEPOZIT) A PRE-AUTORIZACE PLATEBNÍ KARTY této smlouvy. Při převzetí kola klient dále předloží dva platné doklady totožnosti (občanský průkaz / ID, cestovní pas nebo řidičský průkaz) a platební kartu vedenou na stejné jméno jako hlavní doklad totožnosti; bez splnění těchto podmínek nebude kolo vydáno.

POVINNOSTI KLIENTA

1. Klient není oprávněn přenechat kolo do užívání jiné právnické či fyzické osobě.
    
   Vyzvednutí a vrácení zapůjčeného kola klientem je možné pouze v otevíracích hodinách půjčovny www.mallorcacyclingcenter.com.
    
   V případě, že si klient rezervované kolo nevyzvedne ve sjednaném termínu, tato rezervace automaticky propadá bez náhrady, a to včetně případného rezervačního poplatku či uhrazené zálohy, pokud nebude mezi klientem a VB MALLORCA CYCLING CENTER S.L.U. dohodnuto jinak.
    
   Nájemce nese plnou odpovědnost za škodu vzniklou na kole, příp. jeho části, po celou dobu trvání nájmu v důsledku jeho poškození, odcizení, ztráty nebo zničení, bez ohledu na to, zda škoda byla způsobena jím nebo třetí osobou.
    
   Klient je povinen užívat kolo tak, aby na něm nevznikla škoda. Každou nehodu či jinou škodní událost je povinen bezprostředně poté, kdy ji zjistí, oznámit VB MALLORCA CYCLING CENTER S.L.U., a to osobně v místě převzetí kola, případně na tel. č. +34 669 410 039 nebo +420 777 871 045, jinak odpovídá za další škodu, která by nesplněním této povinnosti vznikla.
    
   V případě zjištění požití alkoholu či jiné návykové látky u klienta v průběhu nehody či jiné škodní události sjednaná ochrana proti škodám (servisní balíček) nekryje vzniklou škodu.
    
   Každá závada na kole musí být klientem oznámena VB MALLORCA CYCLING CENTER S.L.U., která rozhodne o její opravě. V žádném případě není klient oprávněn provádět opravu sám.
    
   Klient není oprávněn provádět jakékoliv úpravy na kole či demontovat jakékoliv díly bez souhlasu VB MALLORCA CYCLING CENTER S.L.U.
    
   Klient je povinen při každém odstavení kola jej zajistit tak, aby nedošlo k jeho poškození, odcizení, ztrátě či zničení.
    
   Zapůjčené kolo je určeno k užívání výhradně na ostrově Mallorca. Chce-li klient se zapůjčeným kolem vycestovat mimo ostrov, musí to předem oznámit personálu půjčovny a získat souhlas VB MALLORCA CYCLING CENTER S.L.U. ještě před převzetím kola.
    
   Při poškození, odcizení, ztrátě či zničení kola, příp. jeho části (např. duše, lepení) nahradí klient VB MALLORCA CYCLING CENTER S.L.U. vzniklou škodu v plné výši. Výše škody bude určena VB MALLORCA CYCLING CENTER S.L.U. dle rozsahu poškození či hodnoty kola, popřípadě jeho části, v běžných maloobchodních cenách (včetně servisních úkonů).
    
   V případě, že klient nedodrží smluvený termín vrácení kola, jsou mu automaticky účtovány poplatky za dny užívání kola navíc dle aktuálního ceníku půjčovny www.mallorcacyclingcenter.com.
    
   Zapůjčené kolo vrací klient nepoškozené a ve stavu odpovídajícím běžnému užívání. V případě vrácení silně znečištěného kola bude účtován poplatek 30 € ve prospěch půjčovny.

POVINNOSTI VB MALLORCA CYCLING CENTER S.L.U.

1. VB MALLORCA CYCLING CENTER S.L.U. se zavazuje, že předá Klientovi kolo v den a hodinu počátku nájmu. Předání a převzetí se potvrzuje na potvrzení o předání a převzetí.
    
   Kolo musí být při předání v takovém technickém stavu, aby bylo způsobilé k provozu a k užívání, k němuž je určeno.
    
   V případě, že není objednané kolo k dispozici (bude mít technický problém, nebude pojízdné), může vydat VB Mallorca cycling center S.L.U. klientovi kolo podobné ve stejné cenové skupině, které plně nahradí objednané kolo. V případě změny kola za dražší/ levnější bude cena účtována částka dle aktuálního ceníku s vyrozuměním klienta. Klient může nahrazené kolo v jiné cenové relaci odmítnout bez stornopodmínek.
    
   Brání-li VB MALLORCA CYCLING CENTER S.L.U. ve splnění povinnosti ze Smlouvy nevyhnutelné a mimořádné okolnosti, které nemohla předvídat, ovlivnit, překonat ani odvrátit (dále jen „Mimořádná překážka“), není po dobu a v rozsahu trvání Mimořádné překážky v prodlení se splněním své smluvní povinnosti. Za Mimořádnou překážku se považuje zejména válka, embargo, teroristický čin, epidemie, živelná událost a zásah či opatření veřejné moci.
    
   

POMŮŽEME VÁM I V PŘÍPADĚ NOUZE - SERVISNÍ BALÍČEK (OCHRANA PROTI ŠKODÁM A SOS ASISTENCE); DOPLŇKOVÁ OCHRANA

1. K ceně půjčovného je účtován povinný servisní balíček se základní ochranou proti škodám na kole. Ochrana (v nabídce a objednávce označovaná též jako „pojištění“ / „insurance“) je smluvní omezení odpovědnosti klienta za škodu poskytované pronajímatelem (tzv. damage waiver), nikoli pojištění poskytované pojišťovnou; pokud se kdekoli v této smlouvě nebo objednávce užívá pojem „pojištění“, rozumí se jím tato ochrana.
   OCHRANA BASIC – škody na kole do 250 EUR dle sazebníku VB MALLORCA CYCLING CENTER S.L.U.; nezahrnuje SOS asistenci (lze přiobjednat dle sazebníku). Pouze pro kola kategorie: Start.
   OCHRANA CLASSIC – škody na kole do 600 EUR dle sazebníku; zahrnuje 1x SOS asistenci zdarma a 50% slevu na další. Pouze pro kola kategorií: Start, Classic, Top.
   OCHRANA FULL – veškeré škody na kole dle sazebníku a neomezenou SOS asistenci. Pouze pro kola kategorií: Start, Classic, Top.
   SOS asistence znamená naši pomoc zdarma kdekoli po ostrově (Mallorca, Španělsko) při nehodě či mechanickém defektu kola (např. prasklý rám, nefunkční přehazovačka, prasklý řetěz). Nevztahuje se na odvoz osob v podnapilém stavu, z důvodu únavy nebo špatného počasí.
   Žádná ochrana se nevztahuje na odcizení kola ani na poškození vinou klienta nad rámec sjednané ochrany; ochrana nekryje výdaje za poničenou duši a plášť.
   Veškeré škody je nutné nahlásit v den nehody, nejpozději následující den. Doplňkovou ochranu kola (a dalšího materiálu) lze sjednat za podmínek na www.mallorcacyclingcenter.com. Je-li kolo k dispozici o den dříve, lze jej vyzvednout po 18. hodině a účtován je až následující den nájmu.

PROVOZNÍ ŘÁD PŮJČOVNY

1. Vyzvednutí spojené s nastavením a přípravou zapůjčeného kola a jeho vrácením je možné pouze v otevíracích hodinách půjčovny v provozovně Mallorcacyclingcenter.com.
    
   Otevřeno je každý den v týdnu v těchto hodinách: 9:00–13:00 a 15:00–19:00, pro regenerační služby až do 22:00. Aktuální informace a případné změny otevírací doby naleznete na našich internetových stránkách www.mallorcacyclingcenter.com
    
   Vrácení kola v poslední den výpůjčky je vždy do 18:30 v otevíracích hodinách provozovny. V případě, že klient nestihne kolo vrátit ve smluvený termín, jsou mu automaticky účtovány poplatky za dny navíc dle aktuálního ceníku (platí stejné podmínky jako v případě nové výpůjčky).
    
   Zapůjčené kolo vrací klient nepoškozené a ve stavu odpovídajícím běžnému užívání; posouzení stavu kola při vrácení provádí obsluha půjčovny. Kauce (zajištění) za zapůjčené kolo se řídí článkem KAUCE (DEPOZIT) A PRE-AUTORIZACE PLATEBNÍ KARTY této smlouvy.
    
   

OBECNÁ USTANOVENÍ A APLIKOVANÉ PRÁVO

1. Smlouva je písemná. Změny nebo doplnění smlouvy musí být rovněž písemné. Neexistují žádné ústní podpůrné dohody.
    
   Právní neplatnost jednotlivých částí a ustanovení těchto obecných podmínek nájmu neovlivní platnost ostatních sjednaných podmínek.
    
   Ve věcech neupravených v této smlouvě se právní vztah mezi VB MALLORCA CYCLING CENTER S.L.U. a klientem řídí španělským právem (s výjimkou povinně aplikovatelných ustanovení spotřebitelského práva použitelného na právní vztahy uzavírané s příslušným klientem). Pokud povinně aplikovatelné právní předpisy nestanoví jinak, jsou místně a věcně příslušnými soudy k projednání sporu mezi VB MALLORCA CYCLING CENTER S.L.U. a klientem, soudy pod jejichž jurisdikci spadá Mallorka (Španělsko).
    
   Započtení pohledávek VB MALLORCA CYCLING CENTER S.L.U. je přípustné pouze s nespornými nebo právně závaznými nároky VB MALLORCA CYCLING CENTER S.L.U.

ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

1. VB MALLORCA CYCLING CENTER S.L.U. je oprávněna od smlouvy odstoupit jen v případech výslovně uvedených v této smlouvě nebo obecně závazných právních předpisech.
    
   VB MALLORCA CYCLING CENTER S.L.U. může odstoupit od smlouvy, pokud jí v plnění závazku brání Mimořádná překážka a tuto skutečnost klientovi oznámila bez zbytečného odkladu a v dostatečném předstihu ještě před započetím doby nájmu (zejména před započetím příslušného zájezdu).
    
   VB MALLORCA CYCLING CENTER S.L.U. v těchto případech vrátí klientovi veškeré uhrazené platby, nevzniká jí však vůči klientovi povinnost k náhradě škody.
    
   Klient je oprávněn od této smlouvy písemně odstoupit, a to kdykoli před zahájením nájmu bez udání důvodu. Smluvní vztah zaniká a je stornován ke dni, kdy je písemné oznámení o odstoupení od smlouvy (storno) doručeno VB MALLORCA CYCLING CENTER S.L.U.
    
   Klient však bere na vědomí, že jeho odstoupením od smlouvy vzniká VB MALLORCA CYCLING CENTER S.L.U. újma spočívající v nutnosti vynaložení nákladů na zajištění dalšího klienta a přiměřeného ušlého zisku. Jako náhradu újmy způsobené tímto jednáním klienta proto sjednávají strany smluvní odstupné (stornopoplatky), které se klient v případě svého odstoupení od smlouvy zavazuje ve prospěch VB MALLORCA CYCLING CENTER S.L.U. zaplatit.
    
   Storno poplatky:
      a) administrativní poplatek za zpracování rezervace ve výši 50 € — vždy, bez ohledu na termín zrušení (odpovídá skutečným nákladům na zpracování a správu rezervace), a dále odstupné z celkové ceny nájmu kola:
    
      b) při zrušení do 30. dne před prvním dnem nájmu kola se odstupné neúčtuje,
    
      c) 50 % z celkové ceny nájmu kola, pokud k odstoupení od smlouvy dojde mezi 29. a 15. dnem před prvním dnem nájmu kola,
    
      d) 75 % z celkové ceny nájmu kola, pokud k odstoupení od smlouvy dojde mezi 14. a 8. dnem před prvním dnem nájmu kola,
    
      e) 100 % z celkové ceny nájmu kola, pokud k odstoupení od smlouvy dojde od 7. dne před prvním dnem nájmu kola, jakož i při nevyzvednutí kola.
    
   Součet administrativního poplatku a odstupného nepřesáhne celkovou cenu nájmu; v pásmu 100% odstupného se administrativní poplatek samostatně neúčtuje. Podaří-li se VB MALLORCA CYCLING CENTER S.L.U. kolo na zrušený termín zcela nebo zčásti znovu pronajmout, odstupné se o takto získaný příjem snižuje; na žádost klienta VB MALLORCA CYCLING CENTER S.L.U. výši odstupného odůvodní.

ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

1. VB MALLORCA CYCLING CENTER S.L.U. zpracovává osobní údaje klienta uvedené v této smlouvě či klientem sdělené za účelem uzavření a správy smlouvy, plnění svých právních povinností a se souhlasem klienta pro zasílání obchodních sdělení. Zpracování probíhá v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).
   Podrobné informace o zpracování osobních údajů a o právech klienta (zejm. právo na informace, přístup, opravu, výmaz či odvolání souhlasu) jsou uvedeny v Zásadách zpracování osobních údajů zveřejněných na www.mallorcacyclingcenter.com v sekci Ochrana osobních údajů.

KAUCE (DEPOZIT) A PRE-AUTORIZACE PLATEBNÍ KARTY

1. Předání kola je podmíněno poskytnutím zajištění pro případ poškození, ztráty, odcizení nebo nevrácení kola, a to formou (a) pre-autorizace platební karty (bezpečné uložení karty, tzv. mandát – žádná částka se neblokuje ani nestrhává), nebo (b) depozitu složeného při převzetí kola – platební kartou (dočasná blokace částky), nebo v hotovosti. Formu zajištění určuje pronajímatel, zejména podle toho, zda jde o první či opakovanou výpůjčku klienta, a podle délky výpůjčky.
    
   Výše zajištění se řídí kategorií a hodnotou zapůjčeného kola dle aktuální tabulky pronajímatele zveřejněné na www.mallorcacyclingcenter.com a dostupné na prodejně. Uvedená částka je vždy maximální; pronajímatel je oprávněn strhnout pouze skutečně vzniklou škodu, nejvýše však částku zajištění.
    
   U skupinových výpůjček poskytuje zajištění vedoucí skupiny (hlavní nájemce) za všechna vydaná kola. Jednotliví členové skupiny mohou po dohodě s pronajímatelem poskytnout vlastní zajištění ke svému kolu; v takovém rozsahu se zajištění vedoucího skupiny snižuje.
    
   Nevznikne-li škoda, pronajímatel zajištění uvolní (zruší mandát, uvolní blokaci, resp. vrátí hotovostní depozit) nejpozději do 72 hodin od řádného vrácení kola. Vznikne-li škoda, je pronajímatel oprávněn započíst ji proti zajištění; o stržení a jeho důvodu bude klient informován.
    
   Zajištění se nedotýká sjednaného pojištění; kryje zejména spoluúčast a škody, na které se pojištění nevztahuje (např. odcizení kola).
    
   Čerpání zajištění a odpovědnost klienta: pronajímatel je oprávněn ze zajištění čerpat nejvýše hodnotu poskytnutého zajištění (blokované částky, resp. složené kauce). Zajištění však nepředstavuje omezení odpovědnosti klienta — převyšuje-li skutečná škoda při poškození, ztrátě nebo odcizení kola výši zajištění, je klient povinen uhradit skutečnou a doloženou výši škody dle této smlouvy.
    
   Ověření platební karty bez blokace: u vybraných ověřených klientů může pronajímatel místo blokace použít bezpečné uložení platební karty prostřednictvím poskytovatele platebních služeb. Klient souhlasí s případným dodatečným vyúčtováním skutečných a doložených nákladů vzniklých dle této smlouvy; o důvodu a výši každého vyúčtování bude předem informován.

Tyto podmínky nabývají platnosti dnem 1. 8. 2026.

VB MALLORCA CYCLING CENTER, S.L.U.
Carrer de la Goleta s/n.
076100 Can Pastilla - Mallorca
Spain
C.I.F. / ID number: ES B67889519
Inscrita en el Registro Mercantil de Baleares • Tomo: 2940 • Libro: 0 • Folio: 74 • Hoja: PM-93337 • Inscripción: 1ª

https://www.mallorcacyclingcenter.com/
info@mallorcacyclingcenter.com