Política de cookies

VB MALLORCA CYCLING CENTER, S.L.U.
CIF B67889519
calle Goleta s/n, 07610 Palma de Mallorca, Islas Baleares, España
Correo electrónico: info@mallorcacyclingcenter.com

En vigor desde el 7 de octubre de 2026

En el sitio web www.mallorcacyclingcenter.com utilizamos cookies y tecnologías similares. En esta política de cookies (en adelante, la “Política”) te explicamos qué cookies utilizamos, por qué las utilizamos, quién las almacena y cómo puedes limitar o desactivar su uso. La Política se aplica a todo el sitio web, incluidas la reserva online, el check-in online y el planificador de rutas, así como a las páginas vinculadas para la firma del contrato y para el pago. El responsable es VB MALLORCA CYCLING CENTER, S.L.U. (en adelante, “nosotros” o “MCC”).

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que el sitio web que visitas, o los servicios de nuestros socios, almacenan en tu navegador. En tu siguiente visita, el navegador los envía de vuelta, de modo que el sitio web reconoce tu dispositivo y recuerda, por ejemplo, el idioma elegido o una reserva sin terminar. Los almacenamientos del navegador localStorage y sessionStorage funcionan de forma parecida. Se les aplican las mismas normas que a las cookies, por lo que en esta Política los incluimos conjuntamente y, para simplificar, los llamamos a todos cookies.

2. Consentimiento para el uso de cookies

Las cookies necesarias y funcionales (apartados 4.1 y 4.2), que sirven para el funcionamiento del sitio web o para prestar un servicio que tú mismo utilizas (por ejemplo, una reserva sin terminar, el acceso al check-in online, el idioma elegido o la protección de los formularios frente a bots), las almacenamos sin tu consentimiento. Así lo permite el artículo 22.2 de la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI).

Las cookies analíticas y publicitarias (apartados 4.3 y 4.4) requieren tu consentimiento (artículo 22.2 de la LSSI y artículo 6.1.a) del Reglamento General de Protección de Datos, RGPD). El consentimiento es voluntario. Si bloqueas o eliminas las cookies analíticas y publicitarias, la reserva de bicicletas y las demás funciones del sitio web siguen funcionando.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento. Basta con eliminar en tu navegador las cookies y los datos de nuestro sitio web y bloquear que se vuelvan a almacenar (consulta el apartado 5). También puedes desactivar la publicidad personalizada directamente en Google y Meta; los enlaces están igualmente en el apartado 5. La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de retirarlo.

3. ¿Qué tipos de cookies existen?

Según su duración

Cookies de sesión (temporales): se almacenan en tu dispositivo solo durante la sesión del navegador y se eliminan al cerrarlo. sessionStorage se comporta del mismo modo.
Cookies persistentes: permanecen en tu dispositivo después de cerrar el navegador, durante el plazo indicado en el apartado 4 o hasta que las elimines. Permiten que el sitio web reconozca tu dispositivo cuando vuelves a visitarlo. Los datos de localStorage no tienen una caducidad fija y permanecen almacenados hasta que los eliminas.

Según quién las almacena

Cookies propias: las almacena directamente nuestro sitio web.
Cookies de terceros: las almacenan los servicios de nuestros socios (por ejemplo, Google o Meta) cuyas herramientas utilizamos en el sitio web.

Según su finalidad

Necesarias: garantizan el funcionamiento básico y la seguridad del sitio web.
Funcionales: recuerdan tus elecciones y los datos que has empezado a introducir, para que el sitio web te resulte más cómodo.
Analíticas: nos ayudan a entender cómo usan los visitantes el sitio web y de dónde vienen.
Publicitarias (de marketing): miden el rendimiento de nuestros anuncios y permiten mostrar nuestros anuncios a personas que han visitado nuestro sitio web.

4. ¿Qué cookies utilizamos y para qué?

Gracias a las cookies, el uso del sitio web es más cómodo. Además, nos permiten seguir y analizar cómo utilizas el sitio web, para mejorar sus contenidos y funciones, orientar mejor nuestras campañas publicitarias y medir su rendimiento.

Para estos fines utilizamos tanto cookies propias como cookies de terceros. El uso de las cookies de terceros y de los datos obtenidos a través de ellas se rige por las políticas de privacidad de dichos socios (apartado 6). Ten en cuenta que nuestros socios pueden combinar esta información con otra que les hayas facilitado o que hayan obtenido por tu uso de sus servicios.

Las herramientas analíticas y publicitarias de terceros se cargan en las páginas del sitio web principal: la página de inicio, la lista de precios, las bicicletas, la reserva y la página que aparece después de enviarla, el check-in online, la sección de rutas, el blog, la venta de bicicletas y la página de Colnago. No se cargan en el planificador de rutas ni en las páginas para la firma del contrato y para el pago.

En concreto, utilizamos las siguientes cookies:

4.1 Cookies necesarias

Nombre	Proveedor	Finalidad	Duración
PHPSESSID	MCC	Sesión técnica: idioma y moneda seleccionados, reserva sin terminar, acceso al check-in online y protección del acceso frente a intentos repetidos. La página de firma del contrato y la redirección al pago utilizan su propia cookie con el mismo nombre.	hasta cerrar el navegador
mcc_c	MCC	Conserva la elección que has guardado en la configuración de cookies. Solo se crea cuando guardas tu elección.	1 año
rn_sent (sessionStorage)	MCC	Tras enviar una reserva, evita que se restaure el formulario anterior y que se envíe dos veces.	hasta cerrar la pestaña; se elimina tras leerse
_grecaptcha (localStorage)	Google (reCAPTCHA v3)	Protección del formulario de reserva frente a bots.	hasta que se elimine
_GRECAPTCHA (dominio google.com)	Google (reCAPTCHA v3)	Evaluación del riesgo al enviar una reserva, es decir, distinguir entre personas y bots.	6 meses

4.2 Cookies funcionales

Nombre	Proveedor	Finalidad	Duración
mmc_lang	MCC	Recuerda el idioma del sitio web. En tu primera visita se establece según el país desde el que te conectas o según la versión de idioma de la página a la que llegas.	60 días
rn_draft	MCC	Reserva sin terminar: fechas, bicicletas, talla de cuadro, altura, extras y código promocional, sin nombres ni datos de contacto. Te permite volver a una reserva sin terminar mediante la barra “Terminar reserva”. Se elimina al enviar la reserva.	30 días
rn_draft_hide (sessionStorage)	MCC	Recuerda que has ocultado la barra “Terminar reserva”.	hasta cerrar la pestaña
mcc_tr_v (localStorage)	MCC	Variante de entrenamiento elegida (Hobby o Profi) en la sección de rutas.	hasta que se elimine
mcc_planner_email (localStorage)	MCC	La dirección de correo electrónico que has introducido en el planificador de rutas al enviar una ruta o una consulta, para que no tengas que escribirla de nuevo. Solo se guarda después de enviar el formulario.	hasta que se elimine
mccKeypadOpen (localStorage)	MCC	Recuerda si el teclado en pantalla está abierto al acceder al check-in online (tableta en nuestra tienda).	hasta que se elimine

4.3 Cookies analíticas

Nombre	Proveedor	Finalidad	Duración
mcc_adw	MCC	Registra de forma cifrada la fuente de campaña del enlace por el que has llegado al sitio web (parámetros utm_source, utm_medium y utm_campaign) y la asigna al pedido al enviar una reserva. Solo se crea si llegas a través de un enlace de este tipo.	60 días
_ga	Google (Google Analytics 4)	Distingue a los visitantes mediante un identificador generado aleatoriamente. La comparten todos nuestros servicios de medición de Google Analytics.	2 años
_ga_8TP6R5CJLQ, _ga_JLH3HCJGD0	Google (Google Analytics 4)	Estado de la sesión de dos servicios de medición de Google Analytics que miden las visitas a las páginas y los eventos del sitio web. Uno de ellos registra además automáticamente el desplazamiento por la página, los clics en enlaces que salen del sitio web, la interacción con formularios, la reproducción de vídeos y las descargas de archivos.	2 años
_ga_W7N8RQCL0N	Google (Google Analytics 4)	Estado de la sesión de un tercer servicio de medición de Google Analytics, al que solo se envían las reservas completadas. Se crea en la página que aparece después de enviar la reserva.	2 años

4.4 Cookies publicitarias

Nombre	Proveedor	Finalidad	Duración
_gcl_au	Google Ads	Vincula un clic en un anuncio de Google con una conversión en el sitio web: envío de una reserva o de un formulario, apertura de la reserva o clic en un número de teléfono o una dirección de correo electrónico.	90 días
_gcl_aw, _gcl_gs, _gcl_dc, _gcl_gb, _gcl_ag	Google Ads	Identificador de un clic en un anuncio de Google. Solo se crea si llegas desde un anuncio.	90 días
_gcl_ls (localStorage)	Google Ads	Copia de seguridad de los datos sobre clics en anuncios.	hasta que se elimine
_gac_gb_*	Google (Google Analytics 4 vinculado a Google Ads)	Información sobre un clic en un anuncio de Google para Google Analytics. Solo se crea si llegas desde un anuncio.	90 días
IDE, test_cookie, ar_debug (dominio doubleclick.net)	Google (DoubleClick)	IDE se utiliza para el remarketing, es decir, para mostrar nuestros anuncios a personas que han visitado nuestro sitio web, y para medir las conversiones procedentes de anuncios. test_cookie solo comprueba si el navegador acepta cookies. ar_debug puede almacenarse para depurar la medición de conversiones.	IDE 13 meses, test_cookie 15 minutos, ar_debug 90 días
_fbp	Meta (píxel de Meta)	Identificador del navegador para medir y orientar la publicidad en Facebook e Instagram. El píxel nos comunica las visitas a páginas, el inicio de una reserva, el envío de formularios y las reservas completadas.	90 días
_fbc	Meta	Identificador de un clic en un anuncio o enlace de Facebook o Instagram. Solo se crea si llegas desde estas redes con el parámetro fbclid.	90 días
fr (dominio facebook.com)	Meta	Cookie publicitaria de Meta. Si está almacenada en tu navegador (normalmente si usas Facebook o Instagram), se envía junto con los datos del píxel.	90 días
lastExternalReferrer, lastExternalReferrerTime (localStorage)	Meta	Última fuente externa de tu visita y su hora, para atribuir las conversiones.	hasta que se elimine (el píxel los borra a los 90 días)
YSC, VISITOR_INFO1_LIVE, VISITOR_PRIVACY_METADATA, __Secure-ROLLOUT_TOKEN, PREF (dominio youtube.com)	Google (YouTube)	Vídeo insertado en la página de Colnago. Las cookies sirven para la sesión del reproductor, para recomendar y personalizar contenidos, para guardar la configuración de privacidad, para medir funciones y para las preferencias del reproductor. Se almacenan ya al cargar la página.	YSC hasta cerrar el navegador; VISITOR_INFO1_LIVE, VISITOR_PRIVACY_METADATA y __Secure-ROLLOUT_TOKEN 6 meses; PREF 8 meses
yt-remote-, ytidb:: (almacenamiento del navegador, dominio youtube-nocookie.com)	Google (YouTube)	Los vídeos de los artículos del blog (se cargan con la página) y los vídeos que se abren en una ventana tras un clic (página de inicio, detalle de bicicleta, venta de bicicletas) utilizan el modo de privacidad mejorada de YouTube. Hasta que reproduces el vídeo solo guardan el estado del reproductor; las cookies de YouTube se crean únicamente al reproducirlo.	hasta que se elimine o hasta cerrar el navegador

Las duraciones indicadas las fijan los proveedores. Algunos navegadores las acortan; Chrome, por ejemplo, limita las cookies a un máximo de 400 días. Puedes eliminar las cookies y los datos del sitio web antes en cualquier momento (apartado 5).

Información adicional sobre las herramientas de Google y Meta

Las etiquetas de Google Analytics y Google Ads tienen activada la recogida automática de datos proporcionados por el usuario. Si introduces tu correo electrónico, teléfono o dirección en un formulario del sitio web (por ejemplo, en la reserva o en el check-in online), estas etiquetas pueden transmitirlos a Google, que los trata en formato hash (seudonimizado) para asociar la visita o la conversión a una cuenta de Google. Google Ads solo utiliza de este modo el correo electrónico.
En dos servicios de medición de Google Analytics está activada la función Google Signals. Gracias a ella, los datos de la visita pueden vincularse a las cuentas de Google de los usuarios que han iniciado sesión y tienen activada la personalización de anuncios.
Además de los eventos indicados, el píxel de Meta registra automáticamente los clics en los botones del sitio web.

4.5 Servicios que no almacenan cookies en nuestro sitio web

Los siguientes servicios no utilizan cookies ni almacenamientos similares en nuestras páginas. Sin embargo, al cargarse tratan tu dirección IP y datos técnicos sobre tu navegador y dispositivo:

Matomo (servidor piwik.pilotmedia.cz): estadísticas de visitas del sitio web y del planificador de rutas, que funcionan sin cookies.
Google Tag Manager: herramienta con la que cargamos las etiquetas de medición y publicidad indicadas. Por sí misma no almacena cookies.
Google Fonts: tipografías del sitio web, del planificador de rutas y de la página de firma del contrato.
Cloudflare Turnstile: protección frente a bots del formulario para enviar una ruta en el planificador de rutas. Solo se carga al abrir el formulario.
Mapas: cartografía de OpenFreeMap y, como alternativa, de OpenStreetMap; bibliotecas de mapas Leaflet y MapLibre desde el servidor unpkg.com (sección de rutas y planificador de rutas).
Stripe: el pago en el check-in online se realiza en la página de pago segura de Stripe, a la que te redirigimos. Las cookies que Stripe almacena allí se rigen por sus políticas (apartado 6).

5. ¿Cómo desactivar o eliminar las cookies?

Puedes configurar tu navegador para prohibir o bloquear el almacenamiento de cookies en tu dispositivo, ya sea de todas las cookies, solo de las de terceros o solo para determinados sitios web. Puedes eliminar en cualquier momento las cookies y los datos de sitios web ya almacenados en tu dispositivo (incluido localStorage). Ten en cuenta que, si bloqueas todas las cookies de nuestro sitio web, es posible que la reserva, el check-in online y otras funciones no funcionen correctamente. Aquí encontrarás el procedimiento para los navegadores más utilizados:

También puedes limitar la publicidad personalizada y la medición directamente en nuestros socios:

6. Socios y transferencias de datos

Socio	Finalidad	Privacidad
Google Ireland Limited (Irlanda) y Google LLC (EE. UU.)	Google Analytics 4 (tres servicios de medición), Google Ads (medición de conversiones y remarketing, incluido DoubleClick), Google Tag Manager, reCAPTCHA v3, YouTube y Google Fonts.	Política de privacidad Cómo utiliza Google la información de sitios web que usan sus servicios Cómo utiliza Google las cookies Cookies en los productos publicitarios de Google Protección de datos en Google Analytics Google Fonts y privacidad
Meta Platforms Ireland Limited (Irlanda)	Píxel de Meta: medición y orientación de la publicidad en Facebook e Instagram.	Política de privacidad Política de cookies
Stripe Payments Europe, Limited (Irlanda)	Pago con tarjeta en el check-in online en la página de pago de Stripe.	Política de privacidad Política de cookies
Cloudflare, Inc. (EE. UU.)	Turnstile: protección frente a bots del formulario del planificador de rutas.	Política de privacidad de Turnstile Política de privacidad de Cloudflare
Pilotmedia	Gestiona para nosotros las estadísticas de visitas Matomo sin cookies.	Información en info@mallorcacyclingcenter.com
OpenFreeMap	Cartografía.	Política de privacidad
OpenStreetMap Foundation	Cartografía alternativa.	Política de privacidad
unpkg.com	Distribución de las bibliotecas para mostrar los mapas.	El operador no publica una política de privacidad.

Google LLC, Meta Platforms, Inc., Stripe, Inc. y Cloudflare, Inc. también pueden tratar datos en EE. UU. Estas transferencias pueden basarse en la decisión de adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023 (Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.) o en cláusulas contractuales tipo. Los detalles figuran en las políticas de privacidad de los socios.

7. Contacto y cambios en esta Política

Encontrarás más información sobre el tratamiento de datos personales y tus derechos (acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad) en nuestra Política de privacidad. Si tienes cualquier pregunta, escríbenos a info@mallorcacyclingcenter.com. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Actualizamos esta Política siempre que cambiamos las cookies o herramientas que utilizamos. La versión vigente, con su fecha de entrada en vigor, está siempre disponible en esta página.

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